Ein Jahr Re-Wares, eine Rückschau

WOW! Schon ein Jahr Re-Wares, wie die Zeit vergeht! Definitiv höchste Zeit, um mal wieder ein kleines Update zu machen, denn es hat sich viel getan in den letzten 12 Monaten. Wir alle hier im Team erinnern uns noch sehr gut an diesen Tag Ende Januar 2022, an dem unsere allererste Re-Wares Lieferung aus einer Retouren-Auktion geliefert wurde.

Nachdem in den voran gegangenen Monaten bereits sehr viel Arbeit in unseren Plan eines nachhaltigen Stores gesteckt wurde; inklusive Konzept, Name, Logo, Webseite und Webshop, war RE-WARES an diesem Tag noch ein großes Stück greifbarer geworden. Es ist einfach ein tolles Gefühl wenn ein Konzept zur Realität wird und es endlich losgeht mit der Verwirklichung der eigenen Pläne.
Niemand wusste jedoch so ganz genau, was uns bei der "blind" ersteigerten Ware erwarten würde, die Spannung war damit natürlich entsprechend groß. Erinnerungen an Koffer-Hoffer Tage und Aufregung wie bei Storage-Wars machten die Runde im Team. Doch schon nach den ersten Paketen die wir alle gemeinsam aus dem Transporter luden, merkten wir schnell, dass wir hier echt coole Sachen ersteigert hatten. Puh! Großes Aufatmen im Team!
Rasenmäher und Werkzeug von Bosch, Star Wars X-Wing Sammlerstücke, ein Chesterfield-Sofa (bisher auch unser größter Artikel), verschiedene Designer Möbel, eine großer Karton voll lustiger Maneki-Neko Winkekatzen und viele, viele, tolle Produkte mehr. So gut wie alle diese Artikel waren zudem noch OVP und warteten nun also nur noch darauf, so schnell wie möglich wieder in den Warenkreislauf zurück kehren zu können.
Manche der Kisten gaben uns jedoch auch gleich Rätsel auf, etwas, das wir mittlerweile sehr gut kennen und jetzt sofort unser detektivisches Gespür anspringen lässt. Recht mysteriös waren z.B. zwei ca. 1,20m langen Kartons, von denen einer einen seltsam süßen, jedoch nicht unangenehmen Duft verbreitete. Bei näherer Inspektion stellten sie sich als „Marderfalle mit Lockduft“ heraus, in einem Fall war wohl etwas großzügig mit dem Lockmittel umgegangen worden …

Der nächste Meilenstein nach dem erfolgreichen, ersten Launch unseres Webshops wartete gleich im Anschluss auf uns, nämlich einen eigenen Shop bei ebay aufzubauen. Auf diesem Nummer Eins Marktplatz für Schnäppchenjäger und Einzelstück-Entdeckerinnen würden wir mit unseren Angeboten goldrichtig sein, so unsere Annahme. Und wir sollten damit recht behalten! Heute, nach ungefähr einem Jahr auf der Plattform ebay, blicken wir mit Freude und auch Stolz auf das bisher Erreichte zurück. Mittlerweile haben wir allein in unserem ebay-Shop über 1500 (!) Artikel verkauft und erfreuen uns einer durchwegs hohen Kundenzufriedenheit, mit 99,7% positiven Bewertungen. Ein Hoch geht hier auch raus an unser Team vom Kundendienst, denn wir haben im vergangenen Jahr fast durchgehend den höchsten Servicestatus (Top-Seller) halten können was bei den umfassenden und strikten Richtlinien zum Kundenservice seitens ebay absolut nicht selbstverständlich ist.

Ein weiteres Highlight aus 2022 erwartete uns dann im November, als wir die bisher größte Lieferung (mit über 20 Paletten aus einem Spielwaren Sonderposten) geliefert bekamen. Inzwischen haben davon schon sehr viele Produkte ein neues Zuhause gefunden und Kinderaugen zum Leuchten gebracht, ganz nebenbei wurden wir dabei zu Spielzeug-, Brettspiele-, Gesellschaftsspiele- und Actionfiguren-Spezialist:Innen! Gerade in der Weihnachtszeit war es dann auch besonders schön zu wissen, dass unter so manch einem Baum in Deutschland ein von uns wieder in den Kreislauf gebrachtes Geschenk liegen würde.

Was kommt als Nächstes? Das Retouren-Geschäft macht uns riesigen Spaß und wir wollen noch viel mehr Waren zu günstigen Preisen anbieten. Trotzt der angespannten Welt-Wirtschaftslage haben wir übrigens keine Preissteigerung oder verstecke Teuerung in unserem Angebot eingepreist. Kurzum, wir werden wachsen! Denn auch mit den im letzten Sommer zusätzlich angemieteten Lagerräumen im Markt Berchtesgaden sind wir jetzt an der Kapazitätsgrenze angekommen, daher werden wir Ende diesen Jahres in ein neues Gebäude umziehen und dadurch sowohl unser Lager als auch das Büro deutlich vergrößern. Dieser Umzug Anfang November 2023 wird dann eine weitere Herrausforderung, denn die neuen Räumlichkeiten stehen in Arnstorf, Niederbayern … wir halten euch natürlich auf dem Laufenden!

Last but not least: Ein riesen Dank geht natürlich an EUCH, unsere Kunden! Ohne eure Unterstützung wäre all das nicht möglich und wir hoffen, dass ihr auch weiterhin unseren Weg mit uns geht!