Versand & Abholung

Wir liefern deine Bestellung zuverlässig innerhalb Deutschlands und in zahlreiche europäische Länder. Unsere Standardpakete versenden wir mit DHL und dem Nachhaltigkeitsprogramm GoGreen Plus. Für Geschäftskunden bieten wir auf Anfrage auch den Versand mit UPS an.

Auch größere oder sperrige Artikel können wir per DHL Sperrgut oder Spedition verschicken. Du benötigst eine Lieferung in ein anderes Land oder eine individuelle Transportlösung? Kontaktiere uns einfach – wir prüfen gerne die Möglichkeiten.

Unsere Versandkosten im Überblick

Die genannten Versandkosten gelten für den Standardpaketversand. Bei Sperrgut und Speditionslieferungen gelten gesonderte Konditionen. Die für deine Bestellung anfallenden Versandkosten werden dir im Warenkorb beziehungsweise im Bestellprozess angezeigt.

Hinweis zur Schweiz: Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Einfuhrabgaben, Steuern und Gebühren für die Zollabfertigung entstehen. Diese sind nicht in den angegebenen Versandkosten enthalten und vom Empfänger zu tragen.

DHL Sperrgutversand innerhalb Deutschlands

Manche Artikel überschreiten die üblichen Paketmaße oder erfordern aufgrund ihrer Form beziehungsweise Verpackung eine besondere Behandlung. Für solche Waren bieten wir den DHL Sperrgutversand an.

Die maximalen Standardmaße eines DHL Pakets betragen 120 × 60 × 60 cm. Auch besondere Verpackungsformen oder abstehende Teile können einen Sperrgutversand erforderlich machen.

• Versandkosten: 29,99 €
• Versandkostenfrei: ab 300,00 € Bestellwert
• Versanddienstleister: DHL

Der Versand erfolgt nach erfolgreichem Zahlungseingang beziehungsweise bestätigter Zahlung und Verfügbarkeit der Ware. Für besonders große oder schwere Artikel kann stattdessen ein Speditionsversand notwendig sein.

Speditionsversand innerhalb Deutschlands

Große, schwere oder besonders sperrige Waren versenden wir sicher per Spedition. Dies betrifft beispielsweise größere Maschinen, umfangreiche Warenposten oder Artikel, die nicht für den normalen Paketversand geeignet sind.

• Versandkosten: 129,90 €
• Versandkostenfrei: ab 500,00 € Bestellwert
• Lieferzeit: in der Regel ca. 1–2 Wochen
• Versanddienstleister: Speditionsunternehmen

Für die Abstimmung der Zustellung benötigen wir deine Telefonnummer. Bitte gib daher beim Bestellvorgang eine Telefonnummer an, unter der die Spedition dich zur Terminvereinbarung erreichen kann.

Du benötigst einen Speditionsversand ins Ausland oder hast besondere Anforderungen an die Anlieferung? Kontaktiere uns vor deiner Bestellung, damit wir die Transportmöglichkeiten individuell prüfen können.

UPS Versand für Geschäftskunden

Geschäftskunden (B2B) bieten wir auf Anfrage alternativ einen Versand mit UPS Standard an. Die Versandkosten richten sich nach Zielland, Gewicht und Abmessungen der Sendung.

Der Versand erfolgt nach erfolgreichem Zahlungseingang beziehungsweise bestätigter Zahlung und Verfügbarkeit der Artikel. Gerne erstellen wir dir ein individuelles Versandangebot.

Kostenlose Selbstabholung in Arnstorf

Du möchtest deine Bestellung direkt bei uns abholen? Gerne kannst du deine bestellten Artikel kostenlos und ohne Mindestbestellwert bei uns abholen.

Wichtig: Die Selbstabholung ist ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung und unserer Bestätigung per E-Mail möglich.

Bitte vereinbare deinen Abholtermin rechtzeitig telefonisch oder per E-Mail mit uns. Wir prüfen, wann deine Bestellung zur Abholung bereitsteht, und bestätigen dir anschließend den vereinbarten Termin per E-Mail.

Bitte beachte: Eine telefonische oder schriftliche Ankündigung allein reicht nicht aus. Spontane Abholungen oder kurzfristige Ankündigungen ohne unsere ausdrückliche Terminbestätigung per E-Mail sind nicht möglich. Bitte komme erst zum bestätigten Abholtermin zu uns.

DHL GoGreen Plus – CO₂e-reduzierter Versand

Wir versenden unsere DHL Standardpakete mit dem Nachhaltigkeitsprogramm GoGreen Plus von Deutsche Post und DHL.

Dabei werden transportbedingte CO₂e-Emissionen durch zusätzliche Maßnahmen im DHL-Logistiknetz reduziert. Dazu gehören beispielsweise der Einsatz alternativer Kraftstoffe und elektrisch betriebener Fahrzeuge.

Anders als bei einer nachträglichen CO₂-Kompensation werden die Emissionen durch Maßnahmen innerhalb des Logistiknetzwerks tatsächlich verringert. Dieses Verfahren wird als Insetting bezeichnet.

Die erzielten Einsparungen werden nach dem sogenannten Book-and-Claim-Prinzip anteilig den teilnehmenden Sendungen zugeordnet. Das bedeutet, dass die Emissionsreduzierung nicht zwingend beim Transport deiner konkreten Sendung stattfindet. GoGreen Plus bedeutet daher nicht, dass eine einzelne Sendung vollständig klimaneutral transportiert wird.

Weitere Informationen findest du direkt bei Deutsche Post und DHL – GoGreen Plus .

Transportversicherung und Versandrisiko

DHL Pakete verfügen im Rahmen der jeweiligen Versandbedingungen in der Regel über eine Transportversicherung beziehungsweise Haftung bis zu einem Warenwert von 500,00 € je Sendung.

Wichtig für Privatkunden: Auch bei einem Bestellwert von mehr als 500,00 € erfolgt der Versand nicht auf dein Risiko. Bei Lieferungen an Verbraucher tragen wir das Transportrisiko im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bis zur ordnungsgemäßen Übergabe der Ware. Die Versicherungsgrenze des Transportdienstleisters ändert daran nichts.

Sollte deine Bestellung auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir kümmern uns um die Klärung mit dem Versanddienstleister.